管楽器修理工房アトリエCERTOは、金管楽器や木管楽器の修理をを専門とするお店です。

新着情報

　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　 　　　　　

2022年04月03日

修理価格が変更されました。

2021年05月07日

ミュージカル・ソーの販売を再開しました。

2018年05月07日

サイトを再リニューアルしました。

2012年07月12日

サイトをリニューアルしました。

サポート情報（FAQ）

サービス関連

Ｑ．修理には予約が必要ですか？

Ａ．当工房の修理サービスは、基本的に完全予約制にて承っております。お手数ではございますが、メールかお電話にて修理予約をしてください。

Ｑ．演奏会が近いので早急に修理をしてほしいのですが・・・。

Ａ．優先的に、可能な限り急いで修理をすることは可能です。その際には、クイック修理として修理代金の20％が加算されます。（パーツ交換などで新規にパーツを入荷する場合には納期がかかってしまいます。）

Ｑ．金管マウスピースのリムを凹ませてしまったのですが、直りますか？

Ａ．残念ながら直りません。（陥没したような凹みは、直すことができません。）　　　　　

Ｑ．交通事故で楽器が故障したのですが、どうしたらよいかわからないです。

Ａ．事故に遭ったお客様の楽器でも、修理を承っております。お客様が加入している保険会社を通しての修理も対応しております。万が一の場合には、一度当工房にご相談下さい。（修理見積もりなどもご相談下さい。）

Ｑ．金管楽器修理価格表にある「ピストン・ロータリー調整Lite」とは何ですか？

Ａ．いわゆる一般的なバルブ調整です。孔や溝に付着した汚れを除去しながらバルブ機能を回復させます。しかし、孔や溝などに発生した緑青などはある程度残ります。（緑青などをスッキリ落とす調整が、Liteと記載されていない方の調整です。当工房ではこちらをお勧めしております。）

Ｑ．楽器の買い取りや中古品販売はしていますか？

Ａ．現在、楽器の買い取りと中古品販売は行っておりません。ご了承下さい。

Ｑ．修理代金の支払いにカードは使えますか？

Ａ．ご不便をおかけしますが、修理代金は現金でのお支払いのみとなっております。

Ｑ．できれば午前中に受付をしてほしいのですが・・・。

Ａ．午前中は修理作業の時間に充てることが多いため、営業時間を午後からとさせていただいております。しかし、ご希望があれば午前中の受付も承ります。（夜の受付も同様です。）時間外受付をご希望される場合は、お手数ですが事前にメールかお電話にて日程調整を含めたご予約をお願いいたします。（時間外受付で別料金が発生することはございません。）

Ｑ．修理中、代わりの楽器を借りることはできますか？

Ａ．整備完了品として、現在はＢ♭クラリネット・アルトサックス・フルート・テナートロンボーンをご用意しております。貸し出しをご希望の方は、ご予約の際にお知らせ下さい。トランペット・コルネットもご用意できますが、現在整備中となっております。整備が完了しましたら、追ってお知らせいたします。

Ｑ．処分したい管楽器があるのですが、引き取りはしていますか？

Ａ．当工房では、不要になった管楽器の引き取りサービスを実施しております。（買い取りサービスではございません。）当工房までの輸送料はお客様負担となりますが、楽器の処分については無料にて承っておりますので、お気軽にご相談下さい。近隣のお客様には、引き取りにお伺いすることも可能です。※ケース単体での処分はご遠慮ください。

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製品関連

Ｑ．ミュージカル・ソーの取り扱い予定はありますか？

Ａ．現在、数量限定でミュージカル・ソーを取り扱っております。現在、コロナの影響で物流が滞っているため、次期入荷の予定は未定となっております。

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その他

Ｑ．採用情報はありますか？

Ａ．開業以来、非常に多くのお問い合わせをいただいておりますが、現在まで社員募集（アルバイトを含む）をしておりません。

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